OYO全栈式赋能 中小单体酒店迎来发展的春天

 新闻资讯     |      2019-12-05 18:11

  在中国,三四线亿的人口,且消费和支出持续增长。据国家统计局有关数据,剔除价格因素后,近两年的农村居民人均可支配收入增速均高于城镇居民。拼多多、快手在下沉市场成功之后,下沉市场已成为众多品牌寻求增量的新战场,也被视为各行业亟需深度挖掘的最后一波红利。

  据中国酒店产业报告显示,中国单体酒店数量超过92万家,市场规模接近万亿。而这些单体酒店大多分散在广袤的下沉市场。在下沉市场的风还未吹来之前,这些单体酒店无人问津,物业条件差不受连锁品牌待见、品质偏低满足不了消费需求,数以万计的酒店业主深陷经营困境。直到两年前,被视为颠覆者的OYO酒店“破圈”。

  单体酒店位置分散、装修物业老化、服务水平低、入住体验差以及运营经验不足等难题,是知名传统酒店连锁品牌们不愿抛出橄榄枝的重要原因。而对于单体酒店们来说,大品牌们的高门槛和高加盟费是难以逾越的天堑。

  正是洞察到这些痛点,OYO开创了“轻加盟”的模式,零加盟费、轻改造、低抽成,甚至提供装修补贴,免费提供全面专业的运营管理培训和PMS系统,恒达娱乐app助力其成为正规的连锁品牌酒店。这一颠覆传统的合作模式成功赢取了上万家中小单体酒店的信赖。尤其是今年5月底升级的2.0模式,为酒店业主提供全面的收益保障,真正成为“合作共赢”的关系,也成为国内第一家为业主提供收益保障的品牌。

  金盛宾馆位于桂林市中心漓江沿岸一带,区域内游人如织,每平方公里内都分布着几十家酒店。四年前,业主崔先生和家人盘下这家旅馆,一直保持家庭式经营,虽然前台和保洁都是家人在做,能省下一点人力成本,但经营压力一点也不小。“这些年游客是多了,但酒店增长比游客增长更快,竞争压力非常大。”崔先生坦言,面对大量连锁品牌酒店进驻,小旅馆只能靠降价回避竞争,但打完价格战,如何在众多单体酒店中打出差异化,他也一筹莫展。

  金盛宾馆开业以来业绩一直不佳,今年甚至开始下滑,入住率一度不到5成。崔先生发愁之际,看到身边越来越多单体酒店挂上了OYO酒店的鲜红招牌,经身边的酒店业主推荐,金盛宾馆也在今年9月成为OYO酒店的加盟店。

  “一开始没想到20多个房间的宾馆都能搞加盟,听朋友说OYO加盟不限房间量,还是挺新鲜的。”崔先生说,与OYO酒店合作除了是因为免加盟费和改造补贴等一系列优惠政策,最主要的还是希望依靠这个品牌扩大酒店的用户池。此外,OYO酒店2.0模式为业主每月提供收益保底,同时提供专业的定价和线上运营服务,这种全新的合作模式降低了加盟风险,也为崔先生免除后顾之忧。

  和崔先生一样体会的单体酒店业主还有很多。截止到目前,OYO已进驻全国338个城市,吸纳超过13000家中小单体酒店、59万间客房,跃居中国最大的单酒店品牌、中国第二大酒店集团。现如今,越来越多的单体酒店和金盛宾馆一样成为了知名连锁品牌酒店,“正规军”的身份使得业主们更有底气在市场中竞逐。

  让孤军作战的中小单体酒店挂上品牌的门头只是OYO赋能的第一步,如何帮助业主们真正走出经营困境才是检验模式与能力的核心标准,这也是OYO战略升级2.0的根本原因。

  在2.0合作模式中,为了帮助业主实现甚至超过保底收益,OYO推出的最核心措施是全渠道价格控制,要求酒店统一使用OYO自主研发的PMS系统作为酒店唯一的管理后台。

  基于1.0阶段的积累和大数据技术的支持,OYO的中心运营系统能够根据区域内人流量、天气、周边竞争情况和热点事件等因素实时调整酒店价格。这种对市场变化灵敏度极高的定价策略,既减少了业主的主观性、提高了定价的准确性,又强化了酒店的营销及竞争力度,显著改善了酒店的入住率。

  除此之外,今年5月,OYO酒店先后与携程、美团达成战略合作,帮助单体酒店接入OTA的优质流量,结合精细化线上运营,稳步提升线上转化率。对于互联网意识薄弱的下沉市场酒店业主来说,OTA运营是个很大的难题,而OYO酒店对于酒店的图文优化、好评维护、关键词搜索、广告营销等OTA运营方案是轻车熟路。

  OYO酒店自有渠道也在不断壮大,会员数量以每月过百万的速度增长。不少业主尝到流量的甜头后,都主动引导客人通过app下单,一方面让客人享受最优惠的价格,一方面则是加强用户与酒店的粘性,提高复购率。金盛宾馆加盟后,来自线上的订单持续增长,占比已从加盟前的1成多增长近4成,其中OYO会员带来的入住率更超过2成。

  国庆期间,OYO的动态调价策略优势尽显。“过去除了应对淡旺季,我基本不对房价做调整,但OYO控价后,根据每日的入住情况都会动态调价,结果都是带来非常高的入住率。”崔先生对于OYO智能调价出色的表现,感到惊喜。

  其实,OYO酒店的调价逻辑,是通过价格变动引起入住率的变动,在不断调整中使得两者乘积亦即RevPAR(每间可出租房间营收)最大化,从而实现收入提升。国庆期间,金盛宾馆几乎天天爆满,而房价也保持在合理水平,相比去年同期,收入增长了160%。

  数据显示,今年5月OYO酒店正式推出2.0合作模式后,和超过9000家酒店建立了2.0合作关系,房间数量超过27万。这些酒店加入2.0模式1个月后,平均入住率达到80%,为市场带来巨大的增值。OYO通过品牌、流量、人才、资金以及技术和大数据等全方位的赋能,渗入到酒店管理运营的方方面面。收益保底、深度合作,让越来越多的业主做起了甩手掌柜,“坐享其成”。